Betalingsvoorwaarden

Ingangsdatum: 9 januari 2026

In dit betalingsbeleid worden de geaccepteerde betaalmethoden en voorwaarden toegelicht voor aankopen die worden gedaan op theurbanhedges.com, een website die wordt beheerd door URBAN HEDGES LIMITED in het Verenigd Koninkrijk. Door een bestelling te plaatsen via de website gaat u akkoord met dit betalingsbeleid, evenals met onze algemene voorwaarden en andere beleidsregels.

1. Valuta en prijzen

Alle prijzen op de website zijn vermeld in Britse ponden (GBP).

De productprijzen zijn inclusief de geldende belastingen (bijv. btw), tenzij anders vermeld.

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat u uw bestelling afrondt.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen; de prijs die op het moment van aankoop wordt weergegeven, is echter de prijs die u in rekening wordt gebracht.

2. Geaccepteerde betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

Creditcards en betaalkaarten – Wij accepteren momenteel alle gangbare creditcards en betaalkaarten, waaronder Visa, MasterCard, Discover en American Express. De betalingen worden veilig verwerkt via onze betalingspartner Stripe.

Apple Pay – Klanten met compatibele Apple-apparaten kunnen snel en veilig afrekenen met Apple Pay.

Google Pay – Klanten met compatibele apparaten of browsers kunnen via Google Pay betalen.

Wij accepteren geen remboursbetalingen, cheques, postwissels of andere offline betaalmethoden.

Let op: The Urban Hedges biedt geen ‘nu kopen, later betalen’- of financieringsopties aan. Alle aankopen moeten bij het afrekenen volledig worden betaald.

3. Betalingsvoorwaarden

Onmiddellijke betaling vereist: Het volledige bedrag dient te worden voldaan op het moment dat u uw bestelling plaatst. Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling succesvol is verwerkt en geautoriseerd.

Autorisatie: Als uw betaalmethode wordt geweigerd, brengen wij u hiervan op de hoogte en vragen wij u een alternatieve betaalmethode op te geven. Als wij geen autorisatie kunnen verkrijgen, behouden wij ons het recht voor om uw bestelling te annuleren.

Betalingscontrole: The Urban Hedges kan om aanvullende identificatie of documentatie vragen om de geldigheid van een transactie te controleren, met name bij bestellingen met een hoge waarde of ongebruikelijke bestellingen. Als u de gevraagde informatie niet verstrekt, kan dit ertoe leiden dat uw bestelling vertraging oploopt of wordt geannuleerd.

4. Betalingsveiligheid

Alle online betalingen worden verwerkt via beveiligde, PCI-gecertificeerde betalingsgateways (bijvoorbeeld Stripe). Deze betalingsproviders maken gebruik van versleuteling om uw kaartgegevens te beschermen.

The Urban Hedges slaat uw volledige creditcard- of bankpasgegevens niet op onze servers op. Alleen de tokengegeven die nodig zijn om de transactie te verwerken, worden door onze betalingsverwerker bewaard.

Wij nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat uw betalingsgegevens worden beschermd; u bent echter zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw eigen inloggegevens.

5. Prijsfouten en annulering van bestellingen

In het geval van een fout in de prijs of productbeschrijving behouden wij ons het recht voor om de fout te corrigeren en, indien nodig, bestellingen die tegen een onjuiste prijs zijn geplaatst, te annuleren. U wordt hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld en krijgt de keuze om uw bestelling tegen de juiste prijs te bevestigen of uw geld volledig terug te krijgen.

We kunnen bestellingen ook annuleren als producten niet meer leverbaar zijn of als er een andere reden is waardoor we uw bestelling niet kunnen uitvoeren, zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden.

6. Contact

Als u vragen heeft over betalingen of dit betalingsbeleid, neem dan contact met ons op:

E-mail: enquiries@theurbanhedges.com

Telefoon: +44 01302 248570

Adres: Thorne Road 9, Doncaster, DN1 2HJ, Verenigd Koninkrijk